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Manipulación Profesional: Cambio de argumentos.



Antes de empezar a leer este articulo, le recordamos, que trataremos el tema de manipulación social a nivel profesional, lo que puede ser causar enojo a personas sensibles, por lo que le recomendamos no leerlo.

Este articulo va dirigido a personas que se dedican a manejo de opinión publica, artistas, abogados, influencers, políticos y personas relacionas a las relaciones publicas.

Lo primero que haremos es identificar la crisis y mantener la calma.

Supongamos lo siguiente:
Una hombre de 35 años, se volvió loco por un momento y mato con un cuchillo a su hijos de 12 años, todo sucedió frente a la madre.

Nuestro cliente es el hombre y la misión es clara, hay que defenderlo a nivel social, necesitamos una válvula de escape. El caso es mediático, por lo que la estrategia de caja china, no funcionara, ya que no es un evento, si no sera un juicio y se le dará seguimiento.

Bueno ahora toca mantener la calma. Claro después de leer el caso, parece que podemos hacer todo menos mantener la calma.

Acá es donde el cliente necesita gritar, desahogarse y alejarse de opinión publica, ya que en este punto no hay nada que justifique su acción. Lo mejor es buscar un bunker, en una propiedad alejada del los medios, nuestro cliente tiene prohibido en este punto acceso al Internet.

En este punto, el equipo legal esta listo para preparar la entrega de nuestro cliente, si se encuentra prófugo es mas fácil, manejar la situación,  entonces si usted se dedica a manejar opinión publica, debe tener a mano un grupo de abogados capacitados, para atender cualquier crisis en cualquier momento, por ejemplo en nuestro caso tenemos uno de los mejores bufetes del país (Guatemala) a nuestra disposición en cualquier momento, lo mismo en México y Colombia, que es donde regularmente nos contratan.

Entonces si se piensa dedicar a esto, debe contar con un equipo legal a prueba de balas, que sea capaz de controlar a nivel legal, cualquier incendio, ellos en nuestro caso de ejemplo de hoy deben ser capaces de atender a medios y preparar la estrategia legal para solucionar la crisis.

Ahora estamos en el punto donde el cliente ya esta aislado y ya tiene defensa legal, ahora le toca a nuestro equipo empezar a trabajar.


"La verdad no existe, la percepción es absoluta"

Esta simple frase, ejemplifica el mundo actual, la personas no investigan, solo creen lo que sus ojos ven, no leen noticias, solo titulare y a nivel de manipulación social, esto es oro puro.

Lo siguiente que va leer no es legal, pero aun así sucede.
Usted no puede, aunque el presupuesto de cliente sea ilimitado, comprar a todos los medios de comunicación y esto según país puede ser delito, la justicia no toma bien el sobornar periodistas.

Entonces para avanzar, necesitamos un equipo de nuestro lado, para ello, los llamados medios independientes o periódicos digitales son los ideales, son medios pequeños y virales, que quieren sobre salir y los aportes económicos son el disuasivo que necesitan.

Nuestro cliente aporta el dinero que se necesitan, nosotros hacemos el canje, compraremos publicidad para otro de nuestros clientes, a cambio de una nota que redactemos, esto con el fin que si existe cualquier investigación, nuestro cliente no tiene ninguna relación con el medio.
A nuestra cartera le ofrecemos este espacio con un 50% o mas de descuento, incluso llegar a bonificarle esto en caso si hubiera algún rose que limar.  Pero jamas usar el canje directo, si hay una investigación en el futuro, sera fácil descubrir lo que paso, pero si se compra para un tercero, no hay pruebas.

Ahora necesitamos un periodista o redactor de un medio grande y reconocido en el país, recuerde al medio de comunicación no se le puede comprar, pero a un periodista si. Es importante entonces tener el flujo de efectivo disponible o nada saldrá bien y evitar también dejar cualquier rastro del pago, el efectivo se diluye. Compramos solo la fotografía que publicaran o el titular, tan simple como esto.

Si esta empezado en el área, a trabajar no se preocupe, si no conoce periodista, recuerde nuestro cliente es alguien influyente en la sociedad y casi seguro conocerá a alguien. Con lo años de trabajar, resultara fácil ya que solo buscara el numero en sus contactos. 

Bueno ya tenemos lo que necesitamos, estamos listo.


El medio independiente comprado hará lo siguiente.

1. Un articulo sobre matar a un hijo es signo de locura, es algo que merece manicomio y no cárcel.
Esto es importante porque evitara que nuestro cliente toque la cárcel.

2. El segundo medio independiente, hará un articulo sobre la poca cobertura que hay en el país a la salud mental, que todos somos potenciales asesinos, si no recibimos atención.

3. Nuestro equipo de abogados esta listo para que nuestro cliente se presente a la justicia, es importante nuestro cliente no luzca con un  traje y sonriente, es importante luzca con si estuviera enfermo, una jeans, una shirt blanca de cuello en ve, un poco despeinado, la mirada al suelo, debe lucir desvelado, un poco deshidratado, podemos ser un poco creativos y rasurarle una ceja, esto con el fin que los medios se centren en esto destalles, mientras mas desviemos la atención publica, mejor,

Ahora viene la magia,

Nuestro cliente es portada pero ..... ya tenemos un medio grande a nuestra disposición y pagamos el el  titular mágico.
 
"Madre permiten maten a sus hijos frente a sus ojos y no hace nada"

Si le estamos echando la culpa a la madre, es manipulación social, que esperaban que hiciéramos.
Usted nunca juzga la moral del cliente o sus pecados, para eso están los psicólogos y los sacerdotes, nuestra misión y para la que fuimos contratados, fue para atender una crisis al costo que sea.

Este simple cambio de titular, puede ser magia, ya que podrían poner como el mayor asesino, de la historia y hundirlo sin retorno.

Ahora contamos con 100 cuentas falsas en Twitter y Facebook, las cuales se darán a la tarea de elevar esta idea.

"Yo como madre doy la vida, por mi hijos, primero me mata a mi, que toque a mis hijos"
"Esa señora vio todo y no hizo nada, también es culpable"
"Dios cuide a esos angelitos en el cielo, que la madre no pudo cuidarlos en la tierra"

Esto escrito, en todas absolutamente todas las paginas que traten el tema, queremos dividir la opinión publica, bingo! Ahora ya tenemos gente a nuestro favor!
Los medios mas duros lo manejamos con nuestras cuentas y viralizamos nuestro a nuestro equipo de medios.

Ahora empezamos a publicar la vida intachable de nuestro cliente, que todos podemos ser asesinos potenciales, si se dan condiciones ideales.

Nuestro equipo legal sigue trabajando día y noche para evitar la máxima condena.
Ahora ellos pueden trabajar sin presión social sobre el juez, ya evitamos el linchamiento social.

Debemos aclarar 2 cosas.

1. Esta es una situación extrema, pero si le explicamos lo fácil, nunca podrán aprehender lo difícil, es mejor analizar casos hipotéticos, donde tenemos todo en contra y así pueda tener un conocimiento solido de la manipulación social a nivel profesional.

2. En este caso, inevitablemente nuestro cliente sera condenado, pero sin nuestra ayuda, el castigo seria el doble y nunca debemos prometer fantasías, o hacerle creer que con nuestra ayuda, estará caminando con una sonrisa en el rostro por el mundo.

Por ultimo, a usted puede molestarle que nuestro cliente, salga impune, pero la realidad es que esto no sucedió, es solo un ejemplo que le dimos, pero en el mundo real, este tipo de casos son comunes y muchas personas también se dedican a lo que nosotros hacemos.

Pero si es figura publica o se piensa dedicar a esto, debe tener todo el conocimiento posible para enfrentar lo inimaginable. 

Próximamente analizaremos como enfrentar un desnudo, ya sea que filtraron un vídeo o fotografías suya y como revertir la situación.


MAKE HISTORY

Marketing Politico: El Regreso de Alfonso Portillo

El Anti Héroe de la política

Antes de empezar a leer este articulo tome en cuenta lo siguiente:
Este artículo no es de apoyo al ex presidente Alfonso Portillo, tampoco es para atacarlo o desprestigiarlo, este es un artículo de análisis a nivel de marketing político, analizaremos los posibles escenarios que presenta su regreso en las próximas elecciones, entonces si usted esta polarizado en alguno de los bandos, este artículo no le gustara, pero si esta abierto a analizar lo que sucederá le dejara mucho en pensar y le hará analizar detalles que tal vez no estaba tomando en cuenta.

Empezamos por analizar que es lo que trae Alfonso Portillo debajo del brazo:
-Estafas
-Ilusión
-Trabajo.

ESTAFAS
Sin duda, este punto sera vital para su futuro político, al regresar a Guatemala, se encontrará que muchas personas han utilizado su nombre para ofrecer mil cosas, es decir muchos ya vendieron su apoyo y ahora que el regrese se encontrara con que muchos ya lo tienen en sus planilla de partidos políticos sin el estar enterado.

Entonces al decir que que trae estafas, lo decimos porque muchos se aprovecharon para jurar que son sus representantes, amigos, familiares, íntimos,  asesores etc y ahora él, tendrá que enfrentrar muchos momentos incómodos al tener que explicar, que ni se entero de muchas de estas negociaciones, es claro que muchos incluso pidieron apoyo económico para asegurar que el ex presiente se comprometeria al apoyo y se verán desilusionados al ver que todo fue un engaño. 

Si se han estado al tanto de la política en los últimos días, se dará cuenta que todos los partido casi han aseguro que cuentan con el apoyo del ex presidente, pero ninguno ha citado la fuente de esto, es decir solo esperan que sus negociaciones indirectas sean reales.

Sin duda esto afectar al ex presidente en su retorno, pero no afectara su percepción con el pueblo.


ILUSIÓN
He leído con miedo, que hay incluso han tachado al ex presidente de moda y en cuanto regrese sera olvidado a los pocos días, recuerden el ex presidente es un estratega por naturaleza, sin mencionar que uno de sus puntos mas fuerte es elocuencia, sin duda cuando regrese es hay que tomar en cuenta lo siguiente:

La cantidad de personas que estén para recibirlo:
El regresa en un vuelo nocturno, esto sin duda afectar, pero para que el siga siendo una fuerza política, deberá mostrar su importancia política, sin excusas, si no cuenta con apoyo masivo ese día, perderá mucho de su terreno ganado, lo que por estrategia esto representa el ascenso o la caída del mito.

Muchos partidos políticos, ha realizados sus respectivas encuestas, dando como resultado que no muchas personas votarían por el ex presidente nuevamente, esto ha hecho que bajen la guardia en cuanto al peligro que representa, por la cantidad de votos que podrían perder, pero esto es porque cometieron un error, hicieron una encuesta y no estudio de opinión, la diferencia radica en lo siguiente:

Una encuesta le pregunta a electorado: si Alfonso Portillo estaría de candidato, votarían por el
Esto presenta dos respuesta, si o no y de ahí se determina por porcentaje cuanto apoyo tiene.

Por el contrario un estudio de opinión busca conocer aspectos mas profundos en la psicología y comportamiento del electorado, por ejemplo, si recuerdan su nombre, si reconocen su imagen, si recuerdan si hizo algo bueno para el pais, su comunidad, cuanto tiempo se tardaron en reconocer su fotografía, si recuerda lo malo que hizo y muchos aspectos mas. 

Entonces esta claro, que muchos políticos su función sera quitarle poder popular y esto empieza por dar declaraciones para el impacto de su regreso sea lo mas insignificante posible, pero si les podemos asegurar, que nadie puede predecir al 100% que sucederá, podemos crear pronosnostico pero como esto tiene que ver con las emociones de un pueblo es muy difícil saber con certeza que sucederá, ya que mucho dependerán de las declaraciones y vida publica que ex presidente tome.

Entonces sin duda lo que mas trae bajo el brazo es ilusión, ya que muchos piensan que si esta en sus filas, ya ganaron la presidencia, otros creen que no representa ni 1000 votos.

Uno de los motivos que por lo que nosotros hemos visto fracasar a asesores Norteamericanos, en toda latinoamerica es porque ninguno de ellos ha pasado hambre, no saben lo que es falta de pan en el estomago, hasta que se tiene ese sentimiento, hasta que uno se baña de pueblo, aprende que en Lationamerica no se vota por un candidato, se vota por un mesías, por un salvador y algo de esto aspectos son lo que representa el ex presidente.

TRABAJO
Las elecciones antes de su regreso presentaba el siguiente panorama:
El inminente ganador sin duda de los las elecciones era Manuel Baldizon, el resto de los partidos solo estaban luchado quien seria el segundo lugar y tener un así una fortaleza en las proximas elecciones, ante las encuestas estaba claro que muchos partidos incluso solo estaban buscando sobrevivir para que no desaparecieran sus partidos o tener una cuota de poder decente dentro del gobierno. 

Ahora esta ecuación perfecta presentaba un problemas, Manuel Baldizon, ganaría las elecciones sin el apoyo de la capital, ahora bien con el regreso y el apoyo proyecta que recibiría Alfonso Portillo, le quitaría los suficientes votos para que Baldizon tenga que seducir a la capital, algo que le sera sumamente difícil, mas no imposible según la estrategia que tome, pero sin duda es poco probable que lo logre con su estrategia actual.

En este panorama entonces todos los partidos vuelven a tener oportunidad para lograr el objetivo que es ganar las elecciones, por tal motivo para todas las personas involucradas en la política, asesorías, marketing politico, publicidad, medios,  analistas, el ex presidente trae trabajo e inversión porque es el giro que la historia necesitaba para reavivar campañas y cambiar estrategias todo nivel.

Claro en este momento hay que ser sensatos y precavidos pero sin duda hay que tomar en cuanta todas las posibilidades y tener la sangre fría para no apresurarse y cometer errores que van costar votos. 



EL ANTI HÉROE
Sin duda Alfonso Portillo, es en este momento poeta y villano, porque según como lo maneje es el prototipo de anti heroe en la vida real

Un anti heroe, no es mas que un héroe que toma valores poco tradicionales, para hacer una buena acción sus métodos son muy cuestionables comparados con los utilizados por los héroes tradicionales, sus métodos poco ortodoxos pueden llegar hacer incluso hasta anti eticos pero como su fin son por una causa mayor, lo cual permite que su moral sea amplia y acorde al fin que persiga logra.

Entonces según su manejo de medios Alfonso Portillo sera juzgado por sus acciones como si estas fueran
Víctima: para sus fieles seguidores el es la víctima
Falta
Delito
Crimen: para sus mas duros detractores el debe ser juzgado por un crimen sin perdón.

Sin duda la justicia, busca que personas paguen por sus falta a la ley y al cumplir dicha condena se capaz de reintregarse a la sociedad sin que su pasado lo alcance, entonces este manejo de como debe ser juzgado por el pueblo que sera discutido por horas y horas en casas y oficinas, son el verdadero jurado del ex presidente.

Sin importar lo que pase el hecho de su regreso marca un algo histórico que futuros analistas tendrá que estudiar para poder entender como se forjo su presente. 

Ahora lo mas importante es su opinión, la cual nos encantaría leer sobre Alfonso Portillo a quien con todo respeto hemos denominado el poeta y villano de la política.


MAKE HISTORY
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Valla del amor. Analisis subliminal del mensaje.


Lea la historia de la valla y una lección de seducción aquí

A pedido de muchos seguidores de nuestras redes sociales acá el análisis del mensaje de la valla, lo que hay detrás de las palabras y análisis emocional. Si leemos lo que dice es un mensaje egoísta, sera mala redacción o hay algo mas....

Partimos del hecho que la valla fue colocada por el amor que siente José por Anita, pero ese amor es real, envía el mensaje de una obsesión.

Amor vs Obsesión.

El titulo
HOY ESTOY FELIZ
El sujeto soy yo, el que esto feliz soy yo, lo resalto, quiero que esto sea importante.
Entonces si ella pasa a segundo plano.


LA FOTO
Acá si existe un conflicto de intereses y hasta legales podríamos decir, según la historia del web, ellos no son novios, esto fue sin el permiso y consentimiento de Anita, entonces esto es falta de respeto a su privacidad, la expone públicamente a la critica y escrutinio público. Supongamos que ella no tiene novio,  pero si tiene padres, a los que no creo que le halla hecho mucha gracia que la foto de su hija este en todos los medios de comunicaciòn del país, esto fue un acto de egoísmo, ya que centra en lo que él desea sin tomar en cuenta que da sentido de posesión sin ser tener ningún compromiso emocional. Sigamos con pensamiento positivo, no tenia otro foto, ya que en esta esta claro que el centro de atención es el y no ella, si lo nota, su punto focal es el.


El Texto
Por que un día como hoy como este
nació la mujer que llenó
mi vida de amor y felicidad
El por que es el caso de estar separado, significa pregunta si bien esto eso solo solo redacción debemos mencionarlo. La mujer que lleno mi vida de amor y felicidad envía un mensaje de dependencia emocional fuerte, este gira nuevamente en torno a el y no ha ella.
El hecho de aclarar que llena mi vida, da el mensaje de vació emocional anterior y posterior, cuidado, no nacemos incompletos, a medias o vacíos. Lo importan es que lleno su vida, que nació con la misión de hacerlo feliz.


La Fecha
3 de Febrero 2015
Nada que analizar mas que la fecha no sera olvidada facìlmente en las redes sociales.


El motivo
Feliz Cumpleaños mi Anita
Sigamos pensado positiva mente y que en realidad José es un mal redactor, porque el hecho que agregar el "mi" da sentido de posesión, esto sin duda debe haber escandalizado a la linea mas dura del feminismo de nuestro país. Esto también cumple la función de marcar territorio, alejar a otro posibles pretendientes e intenta marcar una clara diferencia en la competencia por el corazón de Antia.
A este punto esta claro que la valla fue por él, no por ella, por el amor unilateral que siente.


La causa
Con todo el amor que hay en mi corazón para ti
Entonces acá el mensaje es claro, mi amor es tuyo, hasta este momento el mensaje pasa a ser para ella. Lamentablemente no vemos un te quiero o un te amo, que es un sentimiento mas directo y daría un sentido mas claro al mensaje.

La promesa
Siempre tuyo... José
Según la historia de la web, esto fue sin que ellos fueran novios, entonces un acto tan grande y publico mas bien parece una amenaza. Recuerde no son novios y lo hizo sin su consentimiento.


Entonces no queremos satanizar, este acto desesperado de amor, de romanticismo mal manejado pero sin duda, si usted va hacer algo por alguien, que sea por amor, que la persona sea el motivo, esta claro que actos se hacen por amor, pero siempre es clave poner un te quiero, un te amo, un quiero tu felicidad.

Nuevamente la redacción es importante para transmitir las emociones que deseamos, si por algún motivo usted al igual que el buen Josè cometió un error que parece no tener arreglo, hemos escrito un articulo para que recupere al amor de su vida. Leer el articulo aqui

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10 pasos para que regrese la paz a Mexico: Proceso de reconciliación

Toda sanacion necesita un proceso para poder alcanzar la Paz



La Paz es posible pero es camino duro en donde no  debemos olvidar cada paso, el porque iniciamos y como visualizamos nuestro destino. 

Este es articulo cargado de paz, amor, pero sobre todo esperanza, para que hechos así nunca se vuelvan a repetir, porque todos podemos ser el 44, esta articulo va dedicado a todos nuestros hermanos mexicanos, este articulo es parte de lo que no publicamos en redes sociales, es parte de lo que cobramos por hacer, crear una estrategia, pero esto es mas importante que el dinero y por tal motivo lo publicamos. 

Por respeto a las victimas y sus familiares no usaremos fotos de protestas o hechos violentos.


PASOS PARA ALCANZAR LA PAZ. 

1.Reconocimientos de las victimas:
Las victimas no deben ser un número o una estadística, deben ser reconocidos como personas individuales, como seres que sufrieron algo que no merecían. 
Reconocer a las victimas es darles un valor como seres humanos y no números u objetos, cada uno debe ser reconocido como ser individual, como historia vida, como historia de inspiración. 
Debemos hablar de victimas indivuales y colectivas, no de numeros sin nombre. 

2.Reconocimiento de responsabilidades
 Las autoridades deben ser capaces de presentarse y hablar de manera publica, no únicamente por medio de comunicados, aceptando sus responsabilidades, este primer paso es reconocer la culpa, en cuanto a fallos de sus responsabilidades como autoridades, si bien ninguno de ellos es culpable directo es muy importante en el proceso de reconciliaciòn y paz que reconozcan sus errores de  públicamente. 

No se trata únicamente de salir hablando como super héroes que capturan a los enemigos, se trata de de valor humano y respeto a las víctimas, pedir disculpas, presentar renuncias, deducir responsabilidades legales por negligencia, esclarecer quienes son responsables indirectos de una situación atroz. Estamos buscando la paz y esta debe ser el mayor objetivo a cumplir.


3.Derechos de las victimas y sus familiares
Las personas que sufren de este tipo de acciones, deben tener claro, que su vida no termina con la muerte o el funeral de un ser querido, es importante en todo momento demostrar que siguen vigentes sus derechos, garantizar justicia, no solo por sus familiares, si no porque aunque no estén mas con nosotros, lo que quedamos les garantizamos que sus derechos siguen vivos y fuertes. 

Hacer un listado de los derechos que gozan, de lo que esperan obtener, tanto para las victimas como para sus familiares, debe ser un acuerdo legal y firmado, de compromiso que todo esto sera cumplido en un tiempo determinado, esto asegura a todos que estaremos protegidos y nuestros derechos serán respetados. 

4. Justicia
Deben garantizarse con las personas mas ilustres y de la mas alta reputacion para llevar un caso así, que puedan dar fe como parte de la justicia, como jueces, como espectadores, como auditores que todo el proceso sea transparentes y justo. Que no se implique a chivos expiatorios para calmar la ira momentánea del pueblo, que sea un proceso de justicia y no mediatico para evitar protestas. 

Deben existir garantía incluso con visores extranjeros que constante la aplicacion mas dura de la ley a todos los culpables sin excepción y también la liberación de inocentes, no es una casería de brujas, es una búsqueda de la justicia. 

5. Verdad
Las autoridades deben ser capaces de esclareces cada detalle del crimen, no deben existir archivos clasificados, conocer la verdad es tan importante como que se haga justicia. En realidad la verdad es parte de que se haga justicia, hasta que la verdad no sea total, no existirá la paz. 

Todos los medios, todas las personas deben ser capaces de tener acceso a esta información, esta debe ser clara, honesta, justa, concreta y enfoque humano en cuanto a los hechos, estos hechos no debe ser contados de manera manipuladora o amarillista, debe ser reales para que el pueblo no olvide y no permitan futuras autoridades, que estos hechos se repitan. La verdad debe ser esclarecida.


6. Compensacion economica.
Si bien en primeras instancias, puede resultar muy doloroso o superficial hablar de dinero, la realidad es que las victimas deben ser compensadas, en factores económicos para ayudar a las familias, este debe cubrir cualquier gasto funerario, gasto administrativos, traslados. También un fondo de ayuda en caso de que la victima hiciera  algún aporte económico al hogar, debe existir un fondo que sea capaz de cubrir este gasto. 

También debe existir la posibilidad de una compensacion que se destinada para crear apoyo a los sobrevivientes si existiera y familiares de las victimas, este debe ser capaz de cubrir desde gastos médicos para atender crisis post traumáticas, hasta ayuda psicológica que se pudiera requerir o cualquier otro especialista que logre sanar de manera física o psicólogica a los antes mencionados 

Esta debe ser equitativa a todas las victimas y familiares, sin tener privilegios, preferencias o limitantes, se debe velar por la pronta entrega, de manera transparente. 


7. Proteccion
 Las autoridades deben ser capaces de proteger, cuidar y garantizar la vida a cualquier persona que aporte datos claves para la captura de hasta el ultimo involucrado. Deben existir medios que protegan a estas personas que serán vehículos para que la justicia llegue a todos los responsables. 

Esta proteccion tambien se debe extender a los familiares de las victimas, que por la tragedia pasan ser personas publicas y por ende expuestas a posibles venganzas, amenazas o cualquier tipo de violencia fisica o psicologica. 

Esta proteccion tambien debe ser capaz de proteger a terceros que en casos de protestas, no sufran daños fisicos, psicologicos y sus bienes y propiedades sean protegidos y respetados. 

Proteccion no significa carta libre para no respetar la ley, proteccion es garantizar la justicia, si los puntos anteriores no se cumplen el resultado sera un casos de mas muertes y violencia. 


8. Memoria Perpetua
Las autoridades deben ser capaces de garantizar que hechos de esta naturaleza y magnitud, no se vuelvan a repetir nunca mas, para ellos debe existir un compromiso que las victimas no sea olvidadas, como por ejemplo:
Creación de una fundacion, con sitio web que garantice que futuras generaciones conoceran los hechos veridicos en memoria de las victimas.
Posible creaccion de un monumento que sea de acceso publico para que los familiares de las victimas tenga la seguridad que seres queridos siempre serán recordados, que los medios y el pueblo en general tenga un lugar publico para cumplir la promesa como pueblo que hechos asi nunca se repetiran

Libros, documentos, reportajes de prensa o toda la informacion girada en torno al caso, debe ser almacena, ordenada y garantizar su proteccion como hecho historico para que futuras generaciones puedan conocer y aprender de una tragedia de esta magnitud. 

No se trata de mantener la herida abierta o populismo, esto debe ser un simbolo de esperanza y enseñanza que hechos asi no pueden repetirse nunca mas, nunca mas....


9.Perdon
Despues de pactado los puntos anteriores debe existir un compromiso de reconcialiacion y perdon por parte de los sobrevivientes y familiares de las victimas. 

Aunque en inicio pueda parecer un hecho imposible, se debe trabajar en conjunto por alcanzar el perdon y la paz, cada accion anterior nos acerca a este punto, el perdon, este como lo mencionabamos anteriormente, no es olvido, esto reconcializacion que es primer paso para reestablecer el orden y la paz, esto nos garantiza que grupos ajenos a la tragedia se aprovechen o tomen ventaja de este dolor para crear caos o tener ganancias de cualquier tipo.

Esto nuevos lideres surgen del dolor de una tragedia indescriptible y el perdon los hara libre y asi como ayudaron a que la justicia se cumpliera, tambien debe ser capaces ahora que lograron su objetivo, conciliar al pueblo, la opinion publica y las autoridades. 

10. Cambios
Después de pasada la tormenta y alcanzados los primeros pasos de reconcializacion, deben crearse nuevas leyes, nuevos castigos o cualquier cambio que sea necesario para que estos hecho no vuelvan a repetirse nunca mas.

En estas acciones, se comente el error de hacerlas antes de tiempo, pero en realidad deben ser las ultimas acciones, ya que están son el resultado de todo lo aprendido, basadas en hechos finales y no con dolor a flor de piel. Para llegar a esta etapa deben cumplirse todos los puntos anteriores para poder alcanzar la paz de un pueblo herido, un pueblo que llora a sus muertos, un pueblo cansado de tanta violencia y en pie de lucha, ahora el momento de tomar acciones que marquen nuevos rumbos y una nueva era. 



Todo pueblo debe ser capaz de alcanzar la paz, en momentos oscuros de la historia como este que vivimos parece casi imposible pero con estas acciones garantizamos que no existan mas victimas. 


Dedicado a los 43.........
para honrar su memoria, respetar su dolor y solidarizarnos con todos los que sufren. 

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Los Secretos de la sonrisa de Barack Obama

aprenderán que hasta una sonrisa representa una estrategia

Las personas olvidan constantemente lo importante que es sonreír y como manejar su sonrisa en diferentes situaciones de la vida, mientras mas poderoso sea mas necesitara aprender a sonreír.

La sonrisa cumple varias funciones para personas publicas, políticos y personas involucradas en manejo de personal, entre las principales están las siguientes:

1. Transmisión de emociones positivas
al sonreír parecemos amigables, transmitimos actitudes positivas,  felicidad confianza.
2. Ocultamos emociones:
Una sonrisa es capaz de oculta el peor de los enojos o una tristeza contenida, si lo hacemos de manera correcta.
3. Nadie quiere un mal recuerdo:
La sonrisa hará que las personas le recuerden de una manera especifica, con el tiempo los recuerdos son difusos pero el cerebro esta mas capacitado en guardas emociones como recuerdos que colores o lugares, por eso motivo es mas fácil que le recuerden como enojado, feliz a que le recuerden como iba vestido o el clima de ese día.

Hoy le presentamos este increíble vídeo:
Eric Spiegelman se dio cuenta de que la sonrisa de Obama no cambia nunca, noto que algo raro estaba pasando y durante una recepción de el museo de Arte Metropolitano de New York tomo fotos de Barack Obama y las reunión en este video
Son 130 y en nuestras capacitaciones las analizamos, una a una.





Explicacion:
Al unir la fotografías dio un resultado increíble, siempre la sonrisa a Obama es igual, esto dejo ver uno de los secretos mejor guardados por los presidentes de los estados unidos, es que son: expertos en lenguaje corporal y manipulación, ya que son entrenados para esto,  pienselo constantemente tienen reuniones donde detectar mentiras es vital, donde si alguien nos quiere manipular es vital de detectar, pero no solo el, sino las personas de su seguridad que al parecer cumplen la función de proteger, también cumplen la función de analizar y detectar.

El presidente en turno, sabe que a muchisimas personas les gustaría tener un recuerdo con el todos quieren la fotografía del recuerdo, desde personas comunes, hasta otros presidente, por lo cual siempre debe verse bien y que mas que sus gestos siempre sea vean igual, coherentes y genuinos

Desprecio
Se imagina tener una foto donde uno de los presidentes mas poderosos del mundo, tuviera una expresión negativa como enojo, asco o peor aun miedo. Por ese motivo es vital siempre presentarse genuino, coherente, feliz. Recuerde el poder con lleva sacrificios y uno de ellos es ser capaz de ocultar sus emociones.
Pero nadie es perfecto y solo la practica constante hara que sea casi imposible de leer su lenguaje corporal.

Quien no es capaz de control sus emociones en publico es esclavo de la voluntad de sus enemigos que manipularan sus estados de animo. 

Lección
Practique sus gestos para que así sea o comuniquese con nosotros para entrenarlo y lograr que logre sus metas.

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Nominacion Alejandro Sinibaldi: Que Salio Mal

Nominación Alejandro Sinibaldi 2014

Cosas que debe saber antes de empezar a leer este articulo:
Este no es un articulo de ataque a este candidato
Este no es un articulo de apoyo al candidato
Este es un análisis de marketing político, manipulación social, estrategia política de un evento.

El dia domingo 21 de septiembre de 2014 vivimos en Guatemala un evento político que marca un antes y un después, esto debido a que tuvimos la oportunidad de presenciar el lanzamiento de un candidato en evento masivo como se había dando con anterioridad, fue un show, fue el lanzamiento de una nueva estrella, de un nuevo mesias, pero pese a todo esto, se genero una gran critica social y no se tuvo la respuesta positiva que se esperaba, entonces veamos que salio mal.
Un fiesta patriotica, dirigida al pueblo de Guatemala

Fue un evento organizado muy a detalle, con grandes símbolos de nacionales, espíritu festivo, cubierto por todos los medios de comunicacion, transmisión en vivo del evento para el país por los principales canales de television, helicópteros, mantas, imagenes del candidato, música, comida, frente al palacio nacional de Guatemala, en la plaza central, fue realmente un espectáculo, se vivía una gran alegría, todo era sonrisas, el 90% de los asistentes con playeras del color distintivo del partido que es el naranja. 

Pero hubieron varios errores que al no ver una estrategia clara en algunos puntos, hizo que la actividad se transformara en algo negativo antes los ojos de pueblo y principalmente para el capitalino promedio.


1. El discurso
El discurso del candidato muy emotivo, esperanzado y cargado de......

Ataques políticos:
Esto lo analizamos y lo consideramos un gran error, Alejandro Sinibaldi dicta en su discurso que Manuel Baldizon (oposicion), es el enemigo a vencer.
En realidad el enemigo es la corrupción, la pobreza, la desnutrición, la falta de salud, el hambre, la violencia, el narcotrafico etc.
Esto le resta mucho puntos a su discurso, ya que es percibido como falta de visión por el pueblo, claro en el mitin fue muy diferente la sensacion ya que todos gritan de jubilo y entusiasmados cual partido de fútbol y sale el enemigo.
Por regla general no se debe nombrar a la oposicion en un evento así, para ellos están los debates, comunicados etc.
En un evento así debemos centrarnos en dar un discurso directo, no solo este articulo, si no todos medios de comunicacion por todas sus vías dan a conocer esta declaración, circulando así el nombre de la oposicion y regalando atención a quien no debía tenerla ese día. 
Recuerde cuando haga un evento de esta magnitud para su candidato, el debe ser el punto focal y jamas la oposicion.

Practicar el discurso:
No cabe duda que las instrucciones del discurso que claramente fue muy ensañado con anterioridad fue: ¨Haz que se vea natural¨ 
Acá suceden un par de problemas con esto:
El candidato tiene una clara influencia de los conductores de Telehit de 90s, esto es muy evidente, el problema de ensañar tanto un discurso es cuando se da, se pierde la intensidad de las emociones, le voy dar un ejemplo:
Supongamos que usted esta muy enojado con alguien y se lo tiene que contar a sus hijos dentro de tres días, claro lo primero que nota es que posiblemente dentro de tres dias y en ese transcurso se lo ha tenido que contar a 10 personas, es muy obvio que la emoción se va disipando y tener que contarlo a sus hijos se apaga la emoción. 

Entonces para que esto no suceda tenemos una conferencia llamada: Los secretos de los discursos de Hitler.
Les competiremos tres argumentos básicos para evitar que ya sea usted como candidato no llegue a cautivar a su publico o como asesor su candidato caiga en esta trampa.

1. Ensañe primero las emociones que quiere transmitir
2. Memorize el texto
3. Haga un listado de las emociones que desee que su publico sienta y estructurelas.

De esta manera sonara siempre convincente, caso contrario cae en la trampa de verse falso, poco emotivo, proximamente escribiremos un poco mas sobre los secretos de Hitler en sus discursos para todos ustedes. 

Regresando al tema entonces, el problema que experimento el candidato fue ese, lo ensañado que era su propuesta fue poco convincente, mientras que la parte no ensañada o improvisada fue de ataques desmedidos o declaraciones no razonadas aprovechadas por sus opositores para hacerlo pedazos. 


El Presidente de las mujeres:
En una presentaciones anterior fue nombrado como el candidato fisiquin (guapo) de la política nacional, si bien históricamente ya tuvimos un candidato para alcalde que su físico fue el voto decisivo para victoria (Fristz Garcia Gallont) el panorama político era otro y mercado objetivo era otro. 

El problema de esta declaración marca 2 grandes desventajas:
1. De vela su estrategia hacia donde  se va dirigir para intentar ganar la elecciones, lo cual pone en alerta todo los demás partidos políticos. 
2. Es muy fácil de votar ese discurso ya que cualquier otro candidato dirá, yo no seré presidente solo de las mujeres seré presidentes de todos.
Guatemala no necesita marido, para que solo las mujeres necesiten un presidente. 
y diferentes argumentos, unos mas fuertes que otros que serian fácil de argumentar para que esta estrategia sea rápidamente tomada como negativa.


Protagonismo:
Otro problema que surgió es que la actual vicepresidenta se encuentra en medio de un huracán debido a la publicaciones reciente que señal que es dueña de grandes propiedades y bienes que no acordes a sus ingresos y en esta nominación del candidato se presenta así

Fotografia via Diario Digital

Estamos claros que al verla el punto focal es el cinturón Hermes que usa, entonces después de todo lo que se ha dicho de ella y se presenta con este accesorio que cuesta no menos $ 700 dolares, la criticas no se hicieron esperar y lo malo es que algo así solo causa imagen negativa.

Si bien ella puede declarar que no vale eso, con acceso a Internet seria una mentira mas, también podría decir que no es original pero eso desataría la controversia de la piratería. 
Entonces este fue un errores gigantesco para el evento.

El Candidato

El candidato de blanco en contraste al color oficial del partido que es anaranjado dio las siguientes teorías de porque vestirse asi:
1. El color da contraste a todos siendo así el, el punto focal visualmente hablando
2. El color blanco le hace ver un poco mas bajo de peso y disimular las libritas extras
3. Posibles futuras alianzas o fusiones con otros partidos harían mas fácil cualquier transición, es decir el candidato no esta atado.
4. El color naranja no le sienta bien, el blanco lo favorece mas.


EL DESASTRE
Para nosotros el mayor error fue el daño ecológico causado por la actividad, ya que se utilizo plástico, para apoyar al candidato por unas horas y no existió un plan de para reciclaje, esto fue irresponsable vea esta imagen
 Esta residuo es basura pura ya que no existe un plan de reciclaje, imagine entonces esto cuanto afecta nuestro ecosistema, nuestro entorno y cuanto contribuye a la continuación.
¨Esto lo consideramos el desastre ecológico del año¨

Ya que premeditado, nadie pensó en cuanto afectaría al ambiente, fue irresponsable, fue una desmedida ambicio de poder a toda costa, incluso a costa del planeta.
Cuando se desata la polémica como era de esperarse con esta noticia el candidato y partido se centran en demostrar únicamente que lo importante era recoger la basura.

Recordemos uso responsable de nuestros recursos que no es únicamente no es llevar la basura de un lugar que vemos a uno que no vemos. 

Ante las criticas de basura un día después del mitin político en el Parque Central, en Twitter Alejandro Sinibaldi muestra unas fotografías supuestamente tomadas a las 7 am, tomadas de diferentes ángulos.

Hasta bien pensara usted, esta cumpliendo con su labor pero recuerde en redes es muy fácil manipular, pero muy difícil mentir y el problema radica que si esa información era real, el reloj de catedral que tiene la hora nacional, marca la 10 am


Nuevamente este error dudamos que sea culpa del candidato, ya que alguien debe manejar su cuenta pero estos errores son responsabilidad del candidato, pierde credibilidad y deja la puerta abierta para ataques de todos tipo. Recuerde como asesor los detalles son lo que pagan su salario o lo harán desempleado.




Por ultimo para nadie es un secreto en la actualidad que a nivel de marketing politico un frente de  lucha muy importante son las redes sociales, si bien se manejo en el evento de manera magistral la cobertura de medios, las redes sociales fallaron,  ya que no plantificaron de manera eficiente a través de sus media centers, provocando ataques de trolls que dieron a nivel de redes sociales mala imagen al evento, desprestigio y ataques sin control

Vamos analizar por cuestiones de espacio y tiempo solo las tendencias de ese día en Twitter
Por la mañana estas fueron las tendencias


Por la tarde estas eran las tendencias


Recuerde ya sea usted asesor, candidato o una persona interesada en el tema, los media center no solo cumplen con la función de apoyar al candidato, también cumplen la función de protegerlo y apagar los incendios en las redes sociales y este fue otro punto débil del evento.


En resumen 
Como activad estuvo genial, no se había visto algo así Como inversión, no lo creo porque toda inversión debe ser rentable y dar ganancias y en este caso fueron escasas

Faltaron a los mandamientos del marketing político: 
Mandamiento 1: Convencer a los indecisos 
Esto no se logro, ya que hubo muchas criticas, en especial que la actividad era campaña anticipada y no pudieron manejar la situación

Mandamiento 2: Hacer dudar a los opositores 
 Esto aprovecharon para atacar por muchas cosas al candidato por todos los frentes.

Mandamiento 3: No abusar de los devotos
Falta de liquidos, sol, des motivacion y otros factores hicieron que muchos se fueran a medio del discurso causando que la plaza se viera vacía, mostrando debilidad del partido y que muchos fueron acarreados para el evento 

 Nos sentimos privilegiados de haber podido asistir a este evento que sin dudas marcara un antes y un después de la generación de super estrellas de la política, la evolucion de marketing politico en Guatemala y el riesgo que corrió el partido fue necesario a nuestro criterio para salir de convencional, esto marca sin duda el minimo que tendran que hacer en futuro los partidos politicos para presentar a sus candidatos y la inversion, logistica y cantidad de personas involucradas, al igual que la cantidad de profesionales en diferentes areas que necesitan convocar para lograrlo.


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Manejo de situaciones de crisis en redes sociales. Ataques Trolls

Control de Plagas
Hoy les queremos compartir un poco de nuestra experiencia a otros comunnity manger, relacionistas publicos y a todos nuestros seguidores en general sobre como manejar ataques en redes sociales. 
Para empezar definamos que entendemos por troll:
"Un troll se describe como persona que publica mensajes provocadores, irrelevantes o fuera de tema en una red social, comunidad, chat, con la principal intención de molestar o provocar una respuesta emocional negativa en quienes lo leen, los fines pueden ser  diversos y desde diversion hasta algo mas oscuro, otra intension comun es alterar la conversación normal en un tema de discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí. El trol puede crear mensajes con diferente tipo de contenido como groserías, ofensas, mentiras difíciles de detectar, con la intención de confundir y ocasionar sentimientos encontrados en los demás."
Las tacticas son diversias pero el fin e el mismo

En nuestra empresa brindamos conferencias de diferentes temas, uno de ellos fue precisamente este, los ataques en redes sociales y hoy queremos compartir con usted un poco de este contenido que estamos seguros le sera de mucha utilidad, para ello hicimos la siguientes dinamica en vivo para demostrar como funciona la dinamica en redes sociales

Reglas
A. Enviamos a todos los participantes un dia antes de la conferencia una pregunta muy sencilla:
El nombre de una cuenta "anonima" que consideran troll en Twitter, una cuenta polemica y agresiva.
La idea de que fuese anonima evitar daños colaterales y al final estas cuentas son las que mas daño suelen causar a las empresas y personas publicas.

B. Recibimos varias cuentas y escogimos las que mas nos mencionaban, recuerde los demas participantes no sabian las sugerencia de los otros. 
Para hacerlo mas justo y aleatorio aun, plateamos las tres opciones mas votadas a nuestros seguidores de Twitter para que eligieran una.

C. Ya hecho este proceso, provocamos a esta cuenta, con el simple hecho de desatar todo su enojo contra nosotros, todo esto en vivo en nuestra conferencia, pero antes de ello, habiamos sido capaces de predecir el comportamiento de dicha cuenta.

Presentado una lista de ataques que haria y reacciones que se te tendria ante cada tuit que publicaramos

Aca el resumen de lo que sucedio, algunos consejos y estrategias.
Lo que sucedio fue real, no conociamos la cuenta, esta fue escogida en vivo en nuestra conferencia,  no sabiamos que iba suceder con del  certeza del 100%, pero si sabiamos que una o varias personas manejan dicha cuenta y estas como todo ser humano tiene un comportamiento predecible  y manipulable. 

Lo primero que debe hacer al sufrir un ataque  es siempre tomarse el tiempo de leer las publicaciones de esa cuenta, esto le dara una idea de sus estrategias y comportamiento y seguir estas reglas de oro:

 Los 6 principios de los ataques Trolls
 Regla 1
"Responder a un ataque o provocación de una cuenta anónima, es como negociar con terroristas, nunca saldrá ganado"
Aunque se enoje y moleste, responder de manera inmediata y agresiva transformara un simple fosforo en un incendio forestarl incontrolable.

Regla 2
"Un troll se alimenta de atención, mientras más atención le den más peligroso será para su reputación"
Antes de entrar en batalla, debes saber con que ejercito cuenta para ello sigue esta sigue esta regla de oro, recuerda nadie puede defenderse del enemigo oculta, has que salga a luz. Por eso el ataque va directo a generar emociones negativas en usted, si el no obtiene su atencion en el 99% de los casos buscara otro objetivo, por el contrario si le presta atencion este logra un objetivo parcial y seguira en con sus ataques emocionales.


Regla 3
"Si atacas a un rey, el ejército lo defenderá el reino. Pero si te burlas de el, hasta los espías más ocultos aparecerán a defender su honor."

En la mayoria de los casos utilizaran cualquier argumento que haya publicado con anterior, cualquier falta ortografica, cualquier pensamiento ambiguo, para generar ataques en su contra. Los ataques troll de una persona en general pasan desaparcibidos pero sin duda la mayoria tiene un ejercito de seguidores a su disposicion para atacarlo simultaneamente y hacer de sus redes sociales un infierno.

Recuerde el poder de convocatoria es lo que hace peligrosos estos ataques, por eso muchas cuentas de relaciones publica se dedican a provocarlos porque de esta manera pueden tener un listado de quienes los apoyan y poder hacer bloqueos de cuentas por bloques y evitar ataques masivos. Es decir estar preparados antes que se entere que existe.

Ahora esto dependen mucho de quien lo asesores ya quienes diran que bajo ningun motivo se debe bloquear una cuenta y se debe lidiar de la mejor manera con todo, pero también hay quienes dicen que es mejor eliminar amenazas latentes ya no existe beneficio al lidiar con ellos. Nuestro consejo es simple, que es lo que desea hacer y despues deje asesorar.

En nuestro ejercicio al probocar la cuenta aparecieron todas cuentas que lo apoyan inmediamente, solo se necesito un RT para que aparecieran en segundos.

Borramos los nombres de la cuentas para no hacerlos famosos donde no los conocen
Extra
Tambien muchos, se uniran al ataque por inercia, recuerda no importa quién seas, los plebeyos entraran en batalla, sin razón aparente si así ganan los favores del rey.  
Esta cuentas se adieren en la mayorias de los casos por ganar un poco de notoriedad en las redes sociales, al unires a estos ataques pueden ganar fama y seguidores y para futuros trolls esto es muy atractivo

Regla 4
Las cuentas anónimas o manipuladoras tienen dos grandes debilidades
1. No están acostumbradas a recibir ataques y cuando los reciben culpan a otros o se activa sus egos y paranoias
Por ello cuando se sufren ataques de esta naturaleza es facil desviar la atencion, si los presionan desde otras cuentas es muy probable que se olviden de ustedes y se enfoque en quien los ataca, recuerden ellos estan librando mil batallas cada dia.

Entonces una estrategia comun es que cuando maneja un cuenta de un politico, personaje publico, persona famosa, lo mas recomendables es tener un par de cuentas autenticas, es decir que sean reales para el ciber espacio y lista para atacar a las cuentas troll cuando atacan un cliente, esto es solo con el fin de desviar la atencion, crear un cortina de humo, un distractor o evitar que el inciendio se propage, esto funciona solo si el ataque no tiene razon real o logica, por ejemplo por algo ambiguo.

Si es un ataque genuino por ejemplo una acusacion de corrupcion, una infidelidad, una accion publica documentada donde acciones negativas o ilegales implicitas, etc, no funcionara, en este caso lo mas recomendable es entrarle de frente y solucionarlo, un comunicado de prensa, lo peor que puede hacer es ignorarlo.

Para seguir con nuestra dinamica predijimos que paranoias o batallas antiguas se activarian, vea como esto paso, facilmente dejan el ataque central y se enfocan en otros que un buen manejo de las relaciones publicas.




2. Este tipo cuentas en la mayoría de los casos no ganan dinero, por ende su motivación es anti social, psicópata, anarquista, pensamiento politico anonimo, etc

Entonces muchas veces esto ataques suelen desaparecer rapidamente basta con bloquear estas cuentas rapidamente antes que el incedio se propage.
Recuerde si les ignora fácilmente dejan de molestar por que su recompensa o ganancia está en llamar su atención, cuando los ataques son sin motivo y persistenten se debe analizar a grado mas profundo el ataque ya que debe sin dudas tener una ganacia, nadie invierte tanto tiempo por diversion o sin motivos aparatentes.


Regla 5
El ataque mas comun y predilecto sera hacia su ego, se sentira obligado a contestar inmediatamente, pero recuerden estas cuentas se alimentan de su atencion, si lo hace pierde. 

Estos ataque son los más difíciles de contrarrestar porque cuando pegan el ego, por el instinto dicta que se justique. Ignore y tomeselo con humor, los que más le afecta a estas cuentas y ataques es indiferencia y no es mala idea irse a comer un helado. Recuerde contestar con el ego maltrecho, solo hara que no pueda manejar la cuenta de manera madura y estrategica.

Recuerda el que se enoja pierde!


Regla 6
"Usted sera que ellos crean, eso es usar la manipulación en su defensa. Recuerde sus estrategias son limitadas"
Nuestras respuestas daran la idea a un trol que gano o perdio, que nos enojamos o que somos otra persona esto es facil de lograr cuando conocemos su objetivo y es cuando todo ataque cesa.






Por ultimo para terminar este articulo recuerde esta maxima
"Si a un idiota le da atencion lo vuelve peligroso. Si le da el poder de manejar sus emociones, usted pasa a ser el idiota."

Esta conferencia y ejercicio la hemos realizado en diferentes paises  y siempre es posible predecir comportamientos generales, regularmente creamos una cuenta en el momento y pedimos cuentas locales para mostrar este punto, en esta unica ocacion se utilizo nuestra cuenta oficial con fines didacto y hacerle poder darle las base de manejo de situacion de crisis.

Esperamos este articulo le sea de utilidad y estas sencillas reglas de muestren que el internet es lugar hostil pero si conoce las reglas le sera facil sobrevivir.
En proximo articulos trataremos temas como la manipulacion en redes sociales para diferentes propositos y mas reglas y estrategias para relacionistas publicos.

NOTA ACLARATORIA:
Para este articulo utilizamos y dimos ejemplos de un ataque de cuentas anonimas, esto con el fn de no afectar a personas reales o su reputacion, queremos que aprenda algo, no crear enemigos.
En nuestras capacitaciones y conferencias presentamos y analizamos ataques cuentas reales en casos y ataquesreales a politicos, artistas y figuras publicas, casos historicos y documentados.
Como es un buen y mal manejo de este tipo de situaciones.
La provocacion fue a nivel de pensamiento politico y nunca se utilizaron insultos de nuestra parte, simpleme se toco el ego de algunas cuentas, para que lo facil que puede ser predecir el comportamiento humano y como manejar la imagen publica propia o de clientes.

Si desea asistir a nuestras conferencias y capacitaciones no olvide seguirnos en nuestras diferentes redes sociales, que es donde publicamos nuestros calendarios de actividades publicas.

Si desea contratar asesorias o conocer un poco mas sobre nosotros, no se olvide de visitar nuestros website.

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Relaciones Publicas: Control de daños



Sufrimos un pequeño robo de un equipo móvil y equipo de cómputo durante la graduación de la nuestra segunda promoción 2012 del curs: la seducción hecha ciencia
Lo cual en la parte económica no están grave, pero si en el daño que tomaron las claves de nuestra cuentas sociales, publicaron en la madrugada de los diferentes dispositivos, enviaron mensajes privados y obviamente esto causa un daño a nuestra imagen corporativa, pero en realidad los problemas están para superarse no para limitarse, al dedicarnos a relaciones publica parte de nuestros servicios son el control de daños, ya que tarde o temprano nuestros representados sufren campañas negras, ataques justificados o de medios de comunicación, por lo que debemos preparar comunicados o simple revertir la situación a nuestro favor. Esto también aplica a medios del espectáculo y circulo empresarial en general.

Ahora en nuestra situación como empresa el daño fue mínimo pero lo tuvimos que evaluar y esto nos inspiro a crear esta serie de artículos para que usted aprenda a hacer su control de daños y manejo de relaciones publicas en situaciones adversas, ya sea personal, profesional o institucional, si bien esto solo lo damos en capacitación compartiremos con ustedes muchos de nuestros secretos.

Se imagina el daño ocasionado a nuestra cartera de clientes, seguidores y personas que confían en nosotros al ver publicadas una serie de incoherencias, tonterías y cosas que van en contra de nuestra política empresarial etc, siendo que las lee las toma como reales, como toda empresa se busca la rentabilidad, nuestra cartera lo vería ofendida por que lo podrían tomar como una acusación, falta de respeto, perderían la confianza en nosotros. Como es posible que se publique eso, es un suicidio comercial, un fallo importante a nuestra seguridad o confidencialida.

Eso es exactamente control de daños, reparar situaciones hostiles, ya sea con medios de comunicación, público en general o cartera de clientes y la manera en lo que lo manejaremos.


Para ello nuestro primer debemos entender que seremos juzgados por tres causas primordiales
1. Por lo que hacemos
2. Por lo que no hicimos
3. Por lo que creen que hicimos

Si bien en este punto podría pensar que faltaría agregar lo que no hicimos, en realidad eso no  nos preocupa ya que demostramos que si lo hicimos con pruebas y listo. 

En cambio en los otros dos casos son un poco más complicado.
Antes de tomar una decisión en este punto evaluamos si podemos negar la situación, para ello no debe existir la posibilidad de existan prueban tangibles de los hechos y estar seguros de ellos.

En el caso que si, iniciamos para esta serie existe una prueba que fue algo que se público, aunque en realidad el comentario puede ser borrado, existe la posibilidad de que una fotografía exista, caso que aunque remoto posible, esto aplica en lo que se conoce dimes y diretes, tú me dijiste, yo te dije, en ese caso no hay pruebas y factible negar la situación sin mayores daños.

Después analizamos la persona quien dio declaraciones o firmo documentos.
Supongamos en caso de que es un artista, político o persona pública y causo daño a su imagen debemos analizar si fue:
1. El mismo artista o su representante
2. Un familiar, amigo muy cercano, compañero de trabajo
3. Una ex pareja
4. Amigo lejano
5. Desconocido.


En el caso de una institución o gobierno debemos analizar si fue por:
1. Un representante de peso (dueño, alta gerencia, presidente, ministro)
2. Primer nivel (experto reconocido, institución reconocida)
3. Segundo nivel (hijos del dueño, medios mandos, asistentenes)
4. Tercer nivel (baja gerencia, operarios, proveedores)
5. Cuarto nivel (procedencia desconocida)


Dado que ya entendemos quien fue o al menos tenemos la suposición de quien pudo ser debemos entender el medio que fue publicada la información para crear nuestro informe de daños para después controlarlo.
1. Medio masivo combinado (prensa, radio, televisión, internet)
2. Medio masivo único
3. Medios especializados (política, espectáculos, negocios)


Y si el alcance fue
Global
Regional
Nacional
Local


Respuesta del publico:
1. Alta
2. Media
3. Baja
4. Nula

Analizamos después el nivel de cobertura de medios para saber el alcance que esto tendrá
1. Interés prioritario
2. Interés medio
3. Apatía


Y de estos cuantificamos el nivel de intensidad del mismo
A quien fue dirigido:
1. A nuestro target directo (clientes, publico, votantes etc)
2. Al público en general (a quienes nos conocen y a quienes no fue general)
3. Publico con desinterés (por ejemplo noticia de infidelidad de un político asiático, en Guatemala ese dato seria irrelevante).


Tiene tinte
1. Personal
2. Impersonal


Momento del daño:
1. Estamos pasando por el mejor momento
2. Estamos pasando por un buen momento
3. Estamos en un momento normal o neutral
4. Estamos pasando por mal momento
5. Estamos pasando por el peor momento.


Suma del daños
1. Es único daño o ataque que vivimos por el momento
2. Forma parte de un daño mayor
3. Es un daño aparte de los existentes
4. Es insignificante con respecto a otro actualmente
5. Paso ser el más grande relegando los que ya existían


Nivel prioritario que asignamos para solucionar la situación
1. Inmediato
2. Medio
3. Bajo
O creamos una estrategia adecuada y esperamos el momento adecuado para realizarla.


Suposición del ataque
Debemos analizar o al menos suponer la causa, si es fue de carácter personal, venganza, recompensa para el ego o por interés económico, troll, esto será vital para cuando realicemos nuestra estrategia y podría representar el éxito o fracaso anticipado.

Sumamos todos estos factores, más factores personalizados de casa para hacer el punto 1 que es la evaluación de los daños.

Esperamos este primer artículo le haya parecido interesante y le sea de suma utilidad, lo guarde como un manual de vida y le ayude a sobre salir de situaciones adversas.

Recuerde en este punto aun no hemos tomado estrategia unicamente estamos evaluando el daño para tomar acciones y como afrontrar la situacion, pero lo primordial es guardar la calma.

Le recomendamos leer:
Manejo de situaciones de crisis en redes sociales


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Lenguaje Corporal Marketing Politico Manipulacion Seduccion


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