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Relaciones Publicas: Control de daños

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Sufrimos un pequeño robo de un equipo móvil y equipo de cómputo durante la graduación de la nuestra segunda promoción 2012 del curs: la seducción hecha ciencia
Lo cual en la parte económica no están grave, pero si en el daño que tomaron las claves de nuestra cuentas sociales, publicaron en la madrugada de los diferentes dispositivos, enviaron mensajes privados y obviamente esto causa un daño a nuestra imagen corporativa, pero en realidad los problemas están para superarse no para limitarse, al dedicarnos a relaciones publica parte de nuestros servicios son el control de daños, ya que tarde o temprano nuestros representados sufren campañas negras, ataques justificados o de medios de comunicación, por lo que debemos preparar comunicados o simple revertir la situación a nuestro favor. Esto también aplica a medios del espectáculo y circulo empresarial en general.

Ahora en nuestra situación como empresa el daño fue mínimo pero lo tuvimos que evaluar y esto nos inspiro a crear esta serie de artículos para que usted aprenda a hacer su control de daños y manejo de relaciones publicas en situaciones adversas, ya sea personal, profesional o institucional, si bien esto solo lo damos en capacitación compartiremos con ustedes muchos de nuestros secretos.

Se imagina el daño ocasionado a nuestra cartera de clientes, seguidores y personas que confían en nosotros al ver publicadas una serie de incoherencias, tonterías y cosas que van en contra de nuestra política empresarial etc, siendo que las lee las toma como reales, como toda empresa se busca la rentabilidad, nuestra cartera lo vería ofendida por que lo podrían tomar como una acusación, falta de respeto, perderían la confianza en nosotros. Como es posible que se publique eso, es un suicidio comercial, un fallo importante a nuestra seguridad o confidencialida.

Eso es exactamente control de daños, reparar situaciones hostiles, ya sea con medios de comunicación, público en general o cartera de clientes y la manera en lo que lo manejaremos.


Para ello nuestro primer debemos entender que seremos juzgados por tres causas primordiales
1. Por lo que hacemos
2. Por lo que no hicimos
3. Por lo que creen que hicimos

Si bien en este punto podría pensar que faltaría agregar lo que no hicimos, en realidad eso no  nos preocupa ya que demostramos que si lo hicimos con pruebas y listo. 

En cambio en los otros dos casos son un poco más complicado.
Antes de tomar una decisión en este punto evaluamos si podemos negar la situación, para ello no debe existir la posibilidad de existan prueban tangibles de los hechos y estar seguros de ellos.

En el caso que si, iniciamos para esta serie existe una prueba que fue algo que se público, aunque en realidad el comentario puede ser borrado, existe la posibilidad de que una fotografía exista, caso que aunque remoto posible, esto aplica en lo que se conoce dimes y diretes, tú me dijiste, yo te dije, en ese caso no hay pruebas y factible negar la situación sin mayores daños.

Después analizamos la persona quien dio declaraciones o firmo documentos.
Supongamos en caso de que es un artista, político o persona pública y causo daño a su imagen debemos analizar si fue:
1. El mismo artista o su representante
2. Un familiar, amigo muy cercano, compañero de trabajo
3. Una ex pareja
4. Amigo lejano
5. Desconocido.


En el caso de una institución o gobierno debemos analizar si fue por:
1. Un representante de peso (dueño, alta gerencia, presidente, ministro)
2. Primer nivel (experto reconocido, institución reconocida)
3. Segundo nivel (hijos del dueño, medios mandos, asistentenes)
4. Tercer nivel (baja gerencia, operarios, proveedores)
5. Cuarto nivel (procedencia desconocida)


Dado que ya entendemos quien fue o al menos tenemos la suposición de quien pudo ser debemos entender el medio que fue publicada la información para crear nuestro informe de daños para después controlarlo.
1. Medio masivo combinado (prensa, radio, televisión, internet)
2. Medio masivo único
3. Medios especializados (política, espectáculos, negocios)


Y si el alcance fue
Global
Regional
Nacional
Local


Respuesta del publico:
1. Alta
2. Media
3. Baja
4. Nula

Analizamos después el nivel de cobertura de medios para saber el alcance que esto tendrá
1. Interés prioritario
2. Interés medio
3. Apatía


Y de estos cuantificamos el nivel de intensidad del mismo
A quien fue dirigido:
1. A nuestro target directo (clientes, publico, votantes etc)
2. Al público en general (a quienes nos conocen y a quienes no fue general)
3. Publico con desinterés (por ejemplo noticia de infidelidad de un político asiático, en Guatemala ese dato seria irrelevante).


Tiene tinte
1. Personal
2. Impersonal


Momento del daño:
1. Estamos pasando por el mejor momento
2. Estamos pasando por un buen momento
3. Estamos en un momento normal o neutral
4. Estamos pasando por mal momento
5. Estamos pasando por el peor momento.


Suma del daños
1. Es único daño o ataque que vivimos por el momento
2. Forma parte de un daño mayor
3. Es un daño aparte de los existentes
4. Es insignificante con respecto a otro actualmente
5. Paso ser el más grande relegando los que ya existían


Nivel prioritario que asignamos para solucionar la situación
1. Inmediato
2. Medio
3. Bajo
O creamos una estrategia adecuada y esperamos el momento adecuado para realizarla.


Suposición del ataque
Debemos analizar o al menos suponer la causa, si es fue de carácter personal, venganza, recompensa para el ego o por interés económico, troll, esto será vital para cuando realicemos nuestra estrategia y podría representar el éxito o fracaso anticipado.

Sumamos todos estos factores, más factores personalizados de casa para hacer el punto 1 que es la evaluación de los daños.

Esperamos este primer artículo le haya parecido interesante y le sea de suma utilidad, lo guarde como un manual de vida y le ayude a sobre salir de situaciones adversas.

Recuerde en este punto aun no hemos tomado estrategia unicamente estamos evaluando el daño para tomar acciones y como afrontrar la situacion, pero lo primordial es guardar la calma.

Le recomendamos leer:
Manejo de situaciones de crisis en redes sociales


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Lenguaje Corporal en un concurso de belleza: imagen inolvidable.

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Los Secretos que nadie te ha dicho aun.


Todas personas que compite en concurso de belleza, enfrentan la gran realidad:

La chica más hermosa no siempre es la ganadora

Esto se debe a que la belleza está en el ojo de quien la ve.

 

Entonces para ello hemos creado esta serie, sobre marketing personal y como utilizar ciertos trucos de lenguaje corporal y manipulación para cambiar como le perciben y como le recuerdan.

 

Le compartiremos estas herramientas a nuestras seguidoras que son hermosas y bellas que desean ganar una corona, un concurso de belleza las herramientas necesarias para ser las ganadoras. Estos consejos los hemos pensado con este motivo, pero realidad puede utilizarlas en su vida diaria, para seducir y obtendrá resultados maravillosos.

 

Estas reglas también podemos aplicarlas a diferentes situaciones como lo sería una cita o una entrevista de trabajo pero tendrá que adaptar ciertos criterios, si tiene dudas puede preguntarnos por cualquiera de nuestras redes sociales.

 

Lo primero que debemos aceptar, es que no somos perfectos, nadie absolutamente nadie es perfecto, no importan que tan bella sea usted o lo sea su competidora, habrá partes de su cuerpo de que no le gusten, que considere feas o menos agraciadas según su punto de vista muy particular.


Esto no se trata que sea verdad, se trata de percepción



Empecemos por conocer su comportamiento actual:
Existen parte de cuerpo o rostro, que durante la toda la vida le han traído muy buenos resultados, que al vestirse o maquillarse, intentara resaltar. En este momento pensara, cuáles son esas partes, si aun tiene dudas, busque un amigo o amiga sinceros y él o ella se lo dirá, otra forma de estar segura es, que recuerde a sus ex parejas, que fue lo que siempre les enloqueció de su físico y ahí encontrara su respuesta.


Entonces si ya que identifico sus partes óptimas o más bella, es capaz de utilizarlo como arma, en este momento de articulo pensara, está bien, lo entiendo, pero me están diciendo lo que yo sé, qué sentido tiene todo esto, en realidad es lo que le ha sucedido en el transcurso de su vida, es basarse solamente en sus cualidades y su lenguaje corporal y comunicación no verbal, están gritando lo contrario, están diciendo, esto no me gusta, esto lo detesto, miren lo malo de mí, porque esto funciona de manera inconsciente hasta ahora, porque ahora aunque sea difícil lo podrá controlar con un poco de entrenamiento.

Por eso hay personas que dicen, dime que presumes y te diré que escondes, esto se debe a que lo resaltamos de manera artificial, lo que ocultamos sale a flote con la comunicación no verbal que es leída de manera inconsciente por las personas que nos observan.

Observe esta imagen un momento antes de continuar le haremos unas preguntas luego

Le pedimos que observa a Jessica Rabbit, la cual esta dibujada de manera anormal debido a sus medidas exageradas que su cuerpo presenta, ahora le quiero preguntar algo:

¿Noto usted o recuerda el tamaño de sus pies?

Si lo vuelve a observar notara que ella tendría unos dedos diminutos, pero si se da cuenta a pesar de ello, sigue siendo una mujer (dibujada) espectacular.

Esto se debe a que dirige su mirada desde su rodilla hasta sus ojos y viceversa. Pero ella es un dibujo, pero si observa a una mujer que se sienta incomoda con su estomago o se siente gordita notara alguno de los siguientes comportamientos

- Al sentarse cubrirá su estomago con un cojín, sus brazos cruzados sobre su abdomen
-Al estar de pie notara que pondrá frente a ella hojas, libros, bolsos o similar para evitar que se vea esa parte.
-Si está en una cena estará sospechosamente cerca de la mesa, esto se debe a lo mismo que intentara que la mesa oculte lo que no le guste de ella.

Estos son mecanismos de defensa inconscientes, que logran una falsa sensación de seguridad, ya que si vemos una persona sentada con un cojín como escudo, inevitablemente veremos el cojín.
Si a usted no le gustan sus dientes o sonrisa por ejemplo hará lo siguiente:
- Taparse la boca constantemente al hablar
-Bajar la mirada al hablar, pegando su mentón hacia su torso.
-Cuando sonríe ve hacia otro lado

Nuevamente esto logra el efecto que menos deseaba, que es dirigir la mirada a ese punto.
Entonces ahora necesita preguntarse a sí misma, que es lo que no le gusta de sí misma y la manera que lo oculta porque debido a ello es que todos la recuerdan como lo que más detesta, porque es lo que más llamo la atención de su interlocutor.

En próximos artículos estaremos dando técnicas de cómo ocultar diferentes partes del cuerpo con posturas efectivas, por lo que no dude en dejarnos sus opiniones, para así darle prioridad a posturas que le gustaría aprender.

Recuerde su imagen y presencia será memorable si todos recuerdan sus atributos, esto hará que esas cosas sean tan pequeñas, insignificantes, que nadie las notara o recordara, lucirá simplemente perfecta, hermosa y bellísima. Por eso nadie podrá olvidarla.


Entonces estas reglas le darán una ventaja en toda situación:

1. Sus armas ya están listas:
Ya esta maquillada, ya esta lista para matar, entonces olvide sus complejos, mientras mas recuerde sus complejos, mas su lenguaje corporal los resaltara, enfoque su pensamiento entonces en la orden que desee que haga su cuerpo.
"Haz que recuerde mis ojos"
Esta pequeña orden hará que su cuerpo cumpla con esa función.

2. Ve a otras personas
Observe el lenguaje corporal de otras competidoras en concurso de belleza, en restaurante o en el lugar donde se encuentre, al observar esto vera las inseguridades de otras personas, esto por increíble que parezca le hará sentir mejor, saber que otros que consideramos perfectos, también están nerviosos ayudara a calmar nuestros nervios.

3.Practique
Salga con amigos y al terminar pregunte si recuerdan detalles de usted como:
ayer que color de ojos llevaba
que color de zapatos
pero explique que esto lo hace para poder ser mejor, esto hace que las personas estén mas dispuestas a ayudar y ser mas sinceras.
Con esta información estará segura que si esta utilizando sus armas correctamente.
Le envió muchas bendiciones y éxitos a su vida. Esperando que este articulo le halla parecido interesante.

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Manual de deteccion de sonrisas

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¿Cuál cree que es falsa?
Derecha o izquierda


La auténtica es la de la derecha
Acá el listado de cosas que debes observar para diferenciar:

- Cuando sonreímos de verdad nuestra comisura de los labios es hacia arriba, cuando falseamos nuestra comisura es recta, vea en este caso la imagen de su lado izquierdo está totalmente recta, mientras que la real (imagen de su lado derecho) esta hacia arriba, si no logra verlo claro puedo colorar un objeto recto notara claramente este aspecto.

- Cuando sonreímos de verdad se nos crean arrugas a los lados de los ojos, llamadas comúnmente patas de gallo, la imagen del lado izquierdo no presenta dichas arrugas, caso contrario en el lado derecho

- Cuando nuestra sonrisa es real, se elevan nuestras cejas, en este caso podrá notar que el lado izquierdo las cejas están rectas y del lado derecho notara que se elevan.

- Cuando sonreímos se arrugan nuestras mejías creando una doble comisura y una máscara formada por la dicha comisura y las arrugas formadas de la nariz hacia las esquinas de los labios

- Cuando sonreímos de verdad se produce un brillo natural en nuestros ojos.

Debido a la gran cantidad de rasgos físicos, étnicos, por la edad, deberá tomar en cuenta que si encuentra tres aspectos será suficiente para catalogarla de sincera o real.

Otro aspecto es que un niño no tiene la capacidad de falsear la sonrisa porque lo que siempre que sonríe lo hará de manera autentica. Lo importante es que practique para que le sea fácil y rápido ver las diferencias. No se olvide de practicar sus conocimientos diariamente.

Recuerde nuestro artículos solo cubre un 10% de lo aprendería en nuestras capacitaciones.


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Lenguaje Corporal Marketing Politico Manipulacion Seduccion


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