Vamos repasar un caso de Guatemala

Campaña Publicitaria

Elecciones Guatemala 2011

Candidata: Zury Rios

Partido: FRG

Imagen utilizada en vallas publicitarias

El análisis tiene únicamente fines educativos.

Primero observe la imagen, para poder empezar con la premisa:

La imagen de un candidato atraerá a un grupo específico de personas y alejara a otras, no existe la imagen perfecta pero si la de mayor aceptación que es la cumple con la expectativa de un pueblo basado en su esperanza.

Hoy haremos un análisis de imagen y después como ejercicio para nuestro equipo y que puedan ver que pequeños cambios en la imagen puedan ampliar el mercado de electores que puede captar.

Análisis de la  imagen original: 

Punto focal:
La mirada, no cabe duda que la candidata fue bendecida con belleza eso es evidente, pero el problema radica que nuestro cerebro se centrar en la mirada, envía el mensaje de conquista y no de empatía que es lo que se busca, esta imagen tendrá sin dudarlo mayor aceptación dentro del género masculino y tendrá cierto rechazo o disgusto en una mujer al verlo porque reciben un mensaje seductor.
 

Este es el modelo de imagen intensa y mujer de poder que es lo se busca en este tipo de campañas.

Tiene una leve sonrisa producida por el maquillaje que este caso es ideal para acentuar la mirada.

Las mejillas:
Cuando nos excitamos nuestras mejillas se enrojecen y de ahí que da ese aspecto de femme fatale en la imagen

Su cabello: como melena de león que envía un mensaje de poder y atractivo animal.


Nuestros cambios como ejercicio:

Ahora veamos si hacemos unos pequeños cambios y el impacto que dará, como su cerebro procesara  dichas modificaciones

Objetivo:
Modificar su imagen, captar mayor aceptación del género femenino, que la imagen sea más memorable en términos generales.

Reglas: solo se puede utilizar la misma imagen 

La idea de la modificación consiste en cambiar la imagen de la candidata, es decir modificando levemente sus gestos o punto focal y aprovechar así el recurso de la comunicación no verbal puede representar una ventaja en la política.

¿Logra ver las diferencias?

Nuestra misión a lograr:

Minimizar el impacto de la mirada

Corregir el que consideramos un error al dejar un espacio sin fondo.

Cambiar el punto focal

Minimizar el impacto de los gestos al sexo femenino.

Si no lograr ver los pequeños cambios no se preocupe haremos una análisis comparativo.

(Siguiente fotografía)

Pero denos su opinión y el listado de lo que logro detectar, recuerde su cerebro si logra detectar los cambios, pero no logra mucha veces descifrarlos.

Estos cambios fueron hechos con un programa de manipulación de fotografías de licencia libre, en todo caso es más fácil y efectivo hacerlos al momento de tomar la fotografía.

Análisis comparativo:

 Acá podrá leer unas cuantas modificaciones, ¿logro detectar de manera consciente?

- Se agregó fondo del lado izquierdo para tener una imagen más plana y dar punto central a la candidata.

- Se modificó el labio superior para dar una sonrisa más amigable.

- Se modificó la sonrisa para hacerla más amplia e intentar que envié un gesto genuino.

- Se eliminó arrugas para llamar la atención visual hacia la boca.

(No es aconsejable que usted lo haga en sus fotografías, de manera tan evidente como lo hicimos nosotros, esto se realizó para conocer nuestro trabajo por si es usado en algún lugar)

-El pelo fue modificado para evitar que sea más amplio ya que esto el cerebro lo interpreta como seducción, al hacer esto se da más calidez a la candidata.

-Estamos seguros su vista siempre tendera ver nuestra imagen modificada por la alteración sutil de posición que realizamos.

- Se intentó modificar la intensidad de la mirada, lo cual fue difícil por profundidad de la mirada porque lo que únicamente se disimuló de alguna manera el impacto que esta produce.

Estos cambios envía un mensaje diferente al cerebro de quien lo observa, este el verdadero poder de la comunicación no verbal, cambiar, modificar, alterar, manipular la percepción de quien nos observa con cambio sutiles, obviamente esto sería más fácil si al tomar la fotografía si hicieran los cambios pertinentes.

No se trata que la candidata salga guapa o atractiva, se trata que se vea poder magnético hacia las masas.

No se es únicamente modificar una imagen, hay que saber que cambiar y cómo hacerlo.

REFLEXION:

Si usted está en el  mundo de la publicidad y el marketing político, la comunicación no es una herramienta que pueda despreciar ya que esta es la clave para tener un alto impacto en sus campañas.

Entonces recuerde su imagen hará la diferencia en la urnas de votación y estos concepto son fácilmente adaptable de igual manera al marketing personal y otras profesiones, lo hacemos a nivel político por la sencilla razón que resulta más atractivo en esencia de leer a las personas.

Cuando una imagen se trabaja en campaña, buscamos que nuestros electores identifiquen a nuestro candidato y su imagen habla de su personalidad, con quien se quiere identificar, que desea proponer.

Actualización:
Para las elecciones de 2015 en Guatemala vea como evoluciono la imagen de la candidata.

 Aunque en algunas imágenes aún mantienen esta estrategia de resaltar su atractivo natural

¿Qué piensa?
¿Qué opina?

MAKE HISTORY

Caso Ficticio

"Sufrimos un pequeño robo de uno de nuestros equipos móviles, lo cual en la parte económico no es grave,  pero sí que, alguien tuvo acceso a una de nuestras redes sociales, lo que permitió que hicieran publicaciones fuera de contexto sociales, publicando en nuestro nombre y enviando mensajes privados."
(Usaremos esto como ejemplo para este articulo)

Al dedicarnos al marketing político parte de nuestros servicios son el control de daños, ya que tarde o temprano nuestros representados sufren campañas negras, ataques mediáticos reales (medios de comunicación tradicionales) y virtuales (redes sociales), por lo que debemos preparar comunicados o simple revertir la situación a nuestro favor.

Esto también aplica a medios del espectáculo y círculo empresarial en general.

Ahora en este caso, como empresa el daño por dichas publicaciones, es algo que presenta los siguientes problemas:

Ofensas a nuestros seguidores.
Daño a la percepción de nuestros clientes sobre nuestra seguridad y confidencialidad.
Mala imagen corporativa y otros aspectos negativos sobre la opinión del público en general sobre la cuenta social.

Si trabaja en el área de comunicación o relaciones públicas esto es vital que lo conozca y aplique.

En esencia el de daños,  es reparar situaciones hostiles, ya sea con medios de comunicación, público en general o cartera de clientes y  la manera en lo que lo manejaremos.

Como manejarlo

Para ello primero debemos entender que seremos juzgados por tres causas primordiales:

1. Por lo que hacemos

2. Por lo que no hicimos

3. Por lo que creen que hicimos

Si bien en este punto podría pensar que faltaría agregar "lo que no hicimos",  en realidad eso no nos preocupa, ya que podemos demostrar con pruebas, que no lo hicimos y listo, salimos del problema. En cambio estos tres puntos, si presentan un problema basado en la percepción del público.

Antes de tomar una decisión apresurada, asignar presupuestos o mandar comunicados, es vital que en este punto evaluamos si podemos negar la situación, para ello no debe existir la posibilidad de pruebas tangibles de los hechos y estar seguros de ello.

En este caso esto no aplica porque existen una prueba ya que fue algo que se publicó en redes sociales, visto por muchos seguidores, aunque en realidad la publicación puede ser borrada, existe la posibilidad de que  alguien, aunque sea remotamente posible, tome una imagen de la publicación.

Ahí es donde muchos políticos y personas publicas comenten errores, debido a olvidan que aunque una publicación este unos segundos, alguien puede guardarla, entonces empiezan lo que se conoce dimes y diretes, tú me dijiste, yo te dije, luego aparece la prueba y todo se cae, hay daño irreparable a la imagen y fama de mentir.
Si bien en la mayoría de casos esto puede funcionar, la verdad es que es muy riesgoso de realizar esta práctica.

Sabiendo esto pasamos a al siguiente paso.

Después analizamos la persona quien dio declaraciones, firmo documentos o hizo las publicaciones.

Supongamos en caso de que es un artista, político o persona pública y causo daño a su imagen debemos analizar si fue:

1.  El mismo artista o su representante

2. Un familiar, amigo muy cercano, compañero de trabajo

3. Una ex pareja

4. Amigo lejano

5. Desconocido.

En el caso de empresas debemos analizar si fue por:

1.  Un representante de peso (dueño, alta gerencia)

2. Primer nivel (experto reconocido, institución reconocida)

3. Segundo nivel (hijos del dueño, medios mandos)

4. Tercer nivel (baja gerencia, operarios, proveedores)

5. Cuarto nivel (procedencia desconocida)

Dado que ya entendemos quien fue o al menos tenemos la suposición de quien fue demos entender el medio que fue publicada la información para crear nuestro informe de daños para después controlarlo.

1.  Medio masivo combinado (prensa, radio, televisión, internet)

2. Medio masivo único

3. Medios especializados (política, espectáculos, negocios)

El alcance fue

Internacional
Regional
Local

Respuesta del público:

1. Alta

2. Media

3. Baja

4. Nula

En el caso de redes sociales es muy fácil de medir por la cantidad de ¨likes¨ o repuestas que puede recibir, antes de pasar al siguiente paso.

Analizamos después el nivel de cobertura de medios para saber el alcance que esto tendrá

1. Interés prioritario

2. Interés medio

3. Apatía

Y de estos cuantificamos el nivel de intensidad del mismo.

A quien fue dirigido:

1. A nuestro target directo (clientes, publico, votantes etc, etc)

2. Al público en general (a quienes nos conocen y a quienes no fue general)

3. Publico con desinterés (por ejemplo noticia de infidelidad de un político asiático, en Guatemala ese dato seria irrelevante).

Tiene tinte

1. Personal

2. Impersonal

Momento del daño:

1. Estamos pasando por el mejor momento

2. Estamos pasando por un buen momento

3. Estamos en un momento normal

4. Estamos pasando por mal momento

5. Estamos pasando por el peor momento

Suma del daño

1. Es único daño o ataque que vivimos por el momento

2. Forma parte de un daño mayor

3. Es un daño aparte de los existentes

4. Es insignificante con respecto a otro actualmente

5. Paso ser el más grande relegando los que ya existían

Nivel prioritario que asignamos para solucionar la situación

1. Inmediato

2. Medio

3. Bajo

O creamos una estrategia adecuada y esperamos el momento adecuado para realizarla.

Suposición del ataque

Debemos analizar o al menos suponer la causa, si es fue de carácter personal, venganza, recompensa para el ego, interés económico, troll, esto será vital para cuando realicemos nuestra estrategia y podría representar el éxito o fracaso anticipado.

Sumamos todos estos factores, más factores personalizados del caso, para tomar una acción que hacer, en muchos casos al analizar esto, nos damos cuenta que muchos casos no tienen necesidad de tomar acciones.

Recuerde en este punto aún no hemos tomado una estrategia, únicamente estamos evaluando el daño para tomar acciones y cómo afrontar la situación, pero lo primordial es guardar la calma.

Muchos relacionistas públicos fallan porque ante cualquier ataque, quieren iniciar una guerra, cuando en realidad muchos de estos ataques no requieren acciones inmediatas, luego existen las que si requieren acciones, pero acá es importante medir la intensidad y cantidad de recursos que usaremos para cada caso.

MAKE HISTORY